segunda-feira, 5 de maio de 2008

Princípio 1: Não critique, não condene, não se queixe

Acho que algumas pessoas sabem que eu estou fazendo um treinamento na Dale Carnegie. Após ler o livro Como evitar preocupações e começar a viver, o qual estou relendo, e participar da palestra de apresentação do Treinamento de Competências Interpessoais, decidi me matricular. Felizmente conto com o apoio da minha avó para custear este investimento, que tem me dado um retorno em auto-confiança e realização pessoal muito bom.

Gostaria de dividir com vocês o primeiro princípio de relações humanas que eu aprendi. São nove princípios, que serão o tema dos próximos posts.

Princípio 1 - Não critique, não condene, não se queixe

Pense em todas as pessoas de quem você só ouve críticas ou queixas. Suponho que, assim como eu, você as divida em dois grupos. Ou o grupo dos chatos, que só sabem reclamar do que lhes acontece e criticar o que você faz. Ou o grupo daqueles que têm autoridade para lhe cobrar algo, mas o máximo que conseguem é o seu constrangimento e as suas justificativas, sejam elas fundamentadas ou não. Porém, veja que não há opção agradável para nenhuma delas.

Agora, coloque-se no lugar do emissor de tais palavras. Não seria mais agradável falar de coisas boas ao invés de reclamar da vida, do trânsito ou do seu baixo salário? Não seria mais agradável proporcionar o desenvolvimento das pessoas através do incentivo, ao invés de ressaltar os defeitos e bloquear qualquer outra iniciativa?

Por favor, não estou defendendo que todos passemos a encarar a vida como um mar de rosas utópico. Não nascemos ontem, sabemos que Papai Noel não existe. Porém, as coisas são como as vemos. Se só olharmos para o negativo, só veremos nuvens negras no céu. Mas, se buscarmos o fiapo de sol entre elas, o tempo logo se abre e sentimos o calor da vida na nossa pele. Se buscarmos o que os outros fazem de melhor, e incentivarmos tais atitudes, as pessoas se sentirão tão empenhadas a buscar a melhoria, que talvez deixem de fazer o que não lhe agrada.

Portanto, antes de emitir uma crítica ou uma queixa, sobre os outros ou você mesmo, pergunte-se:o que ganharei ao emitir tal crítica ou queixa? Quando eu tenho feito estas análises, sempre chego à conclusão de que não ganharei nada. Então, busco uma outra forma de agir.

Como agir? Veremos em breve...

2 comentários:

Arquiteta Val disse...

Legal, gostei muito da abordagem. mas estive pensando uma coisa: Tudo bem que pessoas que lamentam são chatas mesmo, e que podem ser "vampiras de energia" se vc entrar na sintonia delas, mas como fazer quando os mais próximos nos criticam para nosso próprio crescimento? Nos dão aquele puxão de orelha que precisamos receber? Como saber a diferença entre uma crítica, dita construtiva, e um tripúdio? Como criticar, no sentido de ajudar o outro a crescer?

Rafa disse...

Para criticar construtivamente, é fundamental se basear em exemplos. Se você utiliza um incidente no qual a pessoa teve uma oportunidade de crescer e agir diferente, e você sugere e/ou leva a pessoa a pensar sobre outras formas de resolver a questão, você está contribuindo para o crescimento desta pessoa.